ue se soit par courriel, téléphone, télécopieur ou par notre ligne sans frais, vous pourrez joindre rapidement l'un de nos techniciens et serez vite sur la voie d'un apprentissage pratique et divertissant.
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- Comment désinstaller les programmes : Initiation à l’informatique, Gérer et Personnaliser son PC, Sauvegarde de données et Gravure de cédéroms et Recherche sécurité et clavardage?
- Allez sur Internet, sur le site des Productions Je Découvre au www.jedecouvre.ca. Dans la barre de menu horizontal situé dans le haut de l’écran, cliquez sur l’onglet Mise à Jour, plusieurs choix de téléchargement s’afficheront. Cliquez sur Les outils Je Découvre et acceptez le téléchargement du fichier nommé Outils.exe et enregistrez le sur le bureau. Une fois le téléchargement terminé, fermez toutes les fenêtres. Double cliquez sur l’icône Outils sur votre bureau, lorsque la fenêtre s’ouvrira, cliquez sur Installer les outils Je Découvre, lorsque la phrase : Installation terminée s’affichera, fermez toutes les fenêtres. Ensuite allez dans le menu démarrer, cliquez sur tous les programmes, ensuite sur l’onglet Je Découvre, puis sur l’onglet outils et ensuite cliquez sur l’onglet désinstalleur. Cliquez sur le programme que vous désirez désinstaller, puis sur le bouton désinstaller au bas de la fenêtre, le programme vous demandera de confirmer la désinstallation, cliquez oui. Le programme vous confirmera la désinstallation une fois terminée, cliquez OK, vous aurez alors désinstallé complètement le programme.
- Allez sur Internet, sur le site des Productions Je Découvre au www.jedecouvre.ca. Dans la barre de menu horizontal situé dans le haut de l’écran, cliquez sur l’onglet Mise à Jour, plusieurs choix de téléchargement s’afficheront. Cliquez sur Les outils Je Découvre et acceptez le téléchargement du fichier nommé Outils.exe et enregistrez le sur le bureau. Une fois le téléchargement terminé, fermez toutes les fenêtres. Double cliquez sur l’icône Outils sur votre bureau, lorsque la fenêtre s’ouvrira, cliquez sur Installer les outils Je Découvre, lorsque la phrase : Installation terminée s’affichera, fermez toutes les fenêtres. Ensuite allez dans le menu démarrer, cliquez sur tous les programmes, ensuite sur l’onglet Je Découvre, puis sur l’onglet outils et ensuite cliquez sur l’onglet désinstalleur. Cliquez sur le programme que vous désirez désinstaller, puis sur le bouton désinstaller au bas de la fenêtre, le programme vous demandera de confirmer la désinstallation, cliquez oui. Le programme vous confirmera la désinstallation une fois terminée, cliquez OK, vous aurez alors désinstallé complètement le programme.
- Comment désinstaller les programmes : Assembler et configurer son PC ainsi Word et Excel?
- Allez dans le menu Démarrer de Windows et cliquez sur l’onglet panneau de configuration. Double cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes, la fenêtre affichant les programmes installés sur votre ordinateur s’ouvrira. Recherchez le programme que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer qui apparaîtra, vous aurez donc désinstallé complètement votre programme.
- Allez dans le menu Démarrer de Windows et cliquez sur l’onglet panneau de configuration. Double cliquez sur l’icône Ajout/Suppression de programmes, la fenêtre affichant les programmes installés sur votre ordinateur s’ouvrira. Recherchez le programme que vous souhaitez désinstaller, puis cliquez sur le bouton Modifier/Supprimer qui apparaîtra, vous aurez donc désinstallé complètement votre programme.
- Quelles sont les spécifications minimums requises pour utiliser les programmes Je Découvre à la maison?
- Les spécifications minimums requises sont indiquées à l’arrière de la boîte, dans le coin gauche au bas. Ou bien sur notre site Internet, au www.jedecouvre.ca, dans la section Nos Produits en cliquant sur le bouton Plus d’Info affichée à la droite de l’image de nos produits.
- Les spécifications minimums requises sont indiquées à l’arrière de la boîte, dans le coin gauche au bas. Ou bien sur notre site Internet, au www.jedecouvre.ca, dans la section Nos Produits en cliquant sur le bouton Plus d’Info affichée à la droite de l’image de nos produits.
- Ou se procurer les produits Je Découvre?
- Pour vous procurer nos produits, consultez la liste des revendeurs authorisé, via la section Distributeur. Ou encore, sur notre boutique Internet accèsible dans la section Nos Produits.
- Pour vous procurer nos produits, consultez la liste des revendeurs authorisé, via la section Distributeur. Ou encore, sur notre boutique Internet accèsible dans la section Nos Produits.
- Comment nous contacter?
- Vous pouvez nous contacter par e-mail à boutique@jedecouvre.ca
- Vous pouvez nous contacter par e-mail à boutique@jedecouvre.ca
- Je n’entends pas de son lorsque le programme est en cours d’exécution.
- Assurez-vous que le son de votre haut-parleur soit ajusté correctement, sinon le problème vient peut-être de l’ajustement du son dans votre paramètre Windows. Certains de nos programmes contiennent un accessoire d’ajustement de son, assurez-vous de bien régler cet ajustement. Si le problème persiste, contactez votre revendeur informatique.
- Assurez-vous que le son de votre haut-parleur soit ajusté correctement, sinon le problème vient peut-être de l’ajustement du son dans votre paramètre Windows. Certains de nos programmes contiennent un accessoire d’ajustement de son, assurez-vous de bien régler cet ajustement. Si le problème persiste, contactez votre revendeur informatique.
- Je n’arrive pas à voir les vidéos du programme.
- Assurez-vous d’avoir bien mis à jour Windows, pour se faire, vous devez aller sur le site de Windows update, un onglet Windows update est prévu à cet effet dans votre menu démarrer. Assurez-vous d’avoir correctement mis à jour le programme direct X. Si le problème persiste, désinstallez le programme et réinstallez-le correctement.
- Assurez-vous d’avoir bien mis à jour Windows, pour se faire, vous devez aller sur le site de Windows update, un onglet Windows update est prévu à cet effet dans votre menu démarrer. Assurez-vous d’avoir correctement mis à jour le programme direct X. Si le problème persiste, désinstallez le programme et réinstallez-le correctement.
- Après avoir exécuté un programme Je Découvre, ma résolution d’écran a changé.
- Pour remettre votre résolution à la normale, déplacez votre sourie sur un espace vide de votre bureau, puis cliquez sur le bouton de droit, dans le menu contextuel cliquez sur l’onglet propriétés. Le menu des propriétés d’affichage s’ouvrira, cliquez sur l’onglet paramètres. Dans le milieu du menu, a gauche se trouve la barre de résolution d’écran. Cliquez sur la balise avec le bouton de gauche et tenez le bouton enfoncé et déplacez la balise à la résolution voulut. Une fois que vous aurez choisit la bonne résolution, cliquez sur le bouton appliquer au bas de la fenêtre, puis sur OK, vous aurez changé la résolution de votre écran.
- Pour remettre votre résolution à la normale, déplacez votre sourie sur un espace vide de votre bureau, puis cliquez sur le bouton de droit, dans le menu contextuel cliquez sur l’onglet propriétés. Le menu des propriétés d’affichage s’ouvrira, cliquez sur l’onglet paramètres. Dans le milieu du menu, a gauche se trouve la barre de résolution d’écran. Cliquez sur la balise avec le bouton de gauche et tenez le bouton enfoncé et déplacez la balise à la résolution voulut. Une fois que vous aurez choisit la bonne résolution, cliquez sur le bouton appliquer au bas de la fenêtre, puis sur OK, vous aurez changé la résolution de votre écran.
- J’essaie d’installer les programmes Assembler et Configurer mon PC ainsi que Word et Excel mais je n’arrive pas à voir complètement la fenêtre d’installation.
- Pour bien voir la fenêtre d’installation de ces programmes, vous devez changer la résolution de votre écran et changer les paramètres pour afficher en taille 1024x768.
- Pour bien voir la fenêtre d’installation de ces programmes, vous devez changer la résolution de votre écran et changer les paramètres pour afficher en taille 1024x768.
- Quand j’exécute un programme Je Découvre, je n’arrive pas a changer de chapitre ou bien certains chapitres ne marchent pas.
- Premièrement assurez-vous de ne pas être dans la section Fonctionnement du Cédérom, malgré les apparences de cette section, ce n’est que la section d’aide. Si vous êtres bien dans la section Démarrer votre leçon mais que certains chapitres sont manquants ou bien ne semblent pas afficher correctement, vous devez désinstaller votre programme et procéder à la réinstallation complète du logiciel.
- Premièrement assurez-vous de ne pas être dans la section Fonctionnement du Cédérom, malgré les apparences de cette section, ce n’est que la section d’aide. Si vous êtres bien dans la section Démarrer votre leçon mais que certains chapitres sont manquants ou bien ne semblent pas afficher correctement, vous devez désinstaller votre programme et procéder à la réinstallation complète du logiciel.
- Comment installer les programmes : Initiation à l’informatique, Gérer et Personnaliser son PC, Sauvegarde de données et Gravure de cédéroms et Recherche sécurité et clavardage?
- Vous devez premièrement insérer le cédérom du produit dans votre lecteur de cédérom, le programme d’installation s’exécutera par lui-même et une fenêtre d’installation s’ouvrira. Cette fenêtre vous affichera les conditions d’utilisation des programmes Je Découvre, après avoir prit connaissance des conditions, vous devrez cocher si vous êtes en accord avec ces conditions, si vous êtes en accord l’installation continuera. La progression de l’installation s’affichera dans la fenêtre. Une fois ceci terminé il vous sera proposé de démarrer la leçon ou de seulement fermer la fenêtre.
- Vous devez premièrement insérer le cédérom du produit dans votre lecteur de cédérom, le programme d’installation s’exécutera par lui-même et une fenêtre d’installation s’ouvrira. Cette fenêtre vous affichera les conditions d’utilisation des programmes Je Découvre, après avoir prit connaissance des conditions, vous devrez cocher si vous êtes en accord avec ces conditions, si vous êtes en accord l’installation continuera. La progression de l’installation s’affichera dans la fenêtre. Une fois ceci terminé il vous sera proposé de démarrer la leçon ou de seulement fermer la fenêtre.
- Comment installer les programmes : Assembler et Configurer son PC ainsi que Word et Excel?
- Vous devez premièrement vous assurer que la résolution de votre écran est bien en 1024x768, ensuite vous devez mettre le cédérom du programme dans votre lecteur de cédérom, le menu d’installation s’affichera, cliquez sur le bouton Débuter l’installation. Après avoir prit connaissance des conditions d’utilisation, cliquez sur le bouton correspondant si oui ou non vous acceptez les conditions d’utilisation du programme. Si vous acceptez, l’installation se poursuivra. Dans la fenêtre suivante, vous devrez inscrire le numéro de la clé d’activation qui se trouve à l’intérieur du boîtier de votre cédérom. Une fois celle-ci inscrite, cliquez sur le bouton continuer. La fenêtre suivante vous indiquera l’emplacement exact du logiciel sur votre ordinateur, cliquez sur continuer pour poursuivre l’installation. La progression de l’installation s’affichera dans la fenêtre, lorsque l’installation sera terminée, vous devrez cliquer sur le bouton Continuer. Une fenêtre vous affichera que votre logiciel est correctement installé. Le menu d’installation se rouvrir et vous pourra ainsi démarrer votre leçon ou bien quitter le programme.